Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching, Beratung und Training
§ 1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1) Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen dem Coach und Beraterin Dr. Laura Lazar (nachfolgend Coach/Trainer genannt) und dem/der Coachee/Trainee/Klienten als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der/die Coachee/Klient das generelle Angebot des Coaches/Trainers, die Beratung in beruflichen und privaten Entscheidungssituationen (Coaching/Training) annimmt. Dazu gehören Übungen zur Selbsterfahrung und kognitiven Umstrukturierung als auch Workshops oder vereinbarte Beratungseinheiten.
3) Der Coach/Trainer ist berechtigt, einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn er aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht coachen und beraten kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die ihn in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Coaches für die bis zur Ablehnung der Beratung entstandenen Leistungen, erhalten.
§ 2 Inhalt des Dienstvertrags
1) Der Coach/Trainer erbringt seine Dienste gegenüber dem/der Coachee/Kunde in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten zwecks Beratung, Schulung und Prävention anwendet. Der Coach ist berechtigt, die Methoden anzuwenden, die dem mutmaßlichen Willen des/der Coachee entsprechen, sofern der/die Coachee hierüber keine Entscheidung trifft.
2) Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Coachees/Klienten kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Gegenstand des Vertrags ist daher die Erbringung der vereinbarten Coaching- bzw. Trainingsleistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Ziels des/der Coachee/Klienten.
Soweit der/die Coachee die Anwendung derartiger Gespräche, Maßnahmen oder Entspannungsverfahren ablehnt und ausschließlich nach wissenschaftlich anerkannten Methoden gecaocht/trainiert werden will, hat er das dem Coach gegenüber zu erklären.
§ 3 Rechtliche Rahmenbedingungen des Coaches
Für das Coaching gelten folgende Aspekte:
1) Methodik: Zur Erfüllung dieser Zielsetzung arbeitet der Coach mit bewährten Interventionsmethoden.
2) Freiwilligkeit: Ein erfolgreiches Coaching setzt eine freiwillige Teilnahme des Teilnehmers voraus.
3) Verantwortlichkeit: Der Auftraggeber ist für sein Handeln und Nichthandeln nach dem Coaching selbst verantwortlich. Der Coach setzt eine freiwillige Teilnahme des Teilnehmers voraus.
4) Verschwiegenheit: Der Coach unterwirft sich für die Inhalte der Coaching Gespräche einer Verschwiegenheitspflicht.
5) Grenzen des Coachings: Coaching ist keine psychotherapeutische Arbeit und behandelt keine psychosomatischen Symptome. Befindet sich der Auftraggeber in psychotherapeutischer Behandlung, oder hat er psychosomatische Symptome, ist dies dem Coach mitzuteilen. Heilberufliche und krankheitsbedingte Zustände sind nicht Gegenstand des Coachings.
6) Unterlagen: Für alle Arbeitsmaterialien gilt, dass alle Rechte beim Auftragnehmer verbleiben. Nachdruck, Vervielfältigung und Veröffentlichung der Materialien ist dem Auftraggeber nicht gestattet.
7) Ethikstandards: Der Auftragnehmer ist an die geltenden Ethikgrundlagen und-Richtlinien der ICF (International Coach Federation) gebunden und verpflichtet sich zu deren Einhaltung.
Ist der Veranstalter eines Gruppencoachings oder Gruppentrainings- bzw. einer Seminarveranstaltung nicht der Coach/Trainer, genießen die Coachees/Trainees keinen Versicherungsschutz durch ihn.
§ 4 Honorierung des Coaches/Trainers
1) Der Coach hat für seine Dienste einen Honoraranspruch, bei Trainings/Workshops gilt ein Angebot was dem Klienten per email zugeschickt wird. Wenn die Honorare nicht individuell zwischen dem Coach/Trainer und dem/der Coachee vereinbart worden sind, gelten die Sätze, die in der Preisliste der Coachs aufgeführt sind. Alle anderen Honorarlisten oder – Verzeichnisse gelten nicht.
2) Die Honorare sind nach jedem Termin von dem/der Coachee/Klienten innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu bezahlen. Zahlungsziele, Ratenzahlungen oder Sonderkonditionen sind vor Beginn des Coachings bzw. Trainings zu vereinbaren und im Coaching- bzw. Trainingsvertrag festzuhalten.
3) Bei nicht in Anspruch genommenen vereinbarten Terminen, verpflichtet sich der/die Coachee/Trainee unwiderruflich zur Zahlung des Ausfallhonorars in Höhe von 100 % der Termingebühr. Das Ausfallhonorar ist sofort ohne Frist zahlbar. Die vorstehende Zahlungsverpflichtung tritt nicht ein, wenn der/die Coachee/Klient 48 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins absagt oder ohne Verschulden, z.B. im Falle eines Unfalls, am Erscheinen verhindert ist. Für Workshops/Trainings tritt die Zahlungsverpflichtung nicht ein, wenn der Klient 1 Monat vor Beginn des vereinbarten Termins absagt.
In diesen Fällen wird jeweils ein Ersatztermin vereinbart. Ein Nachweis des unverschuldeten Nicht-Erscheinens kann vom Coach/Trainer verlangt werden.
Bei einer kompletten Absage der vereinbarten Dienstleistung oder ein Rücktritt des Kunden/Klienten vom Vertrag (eine Auftragsbestätigung ist ein verpflichtender Vertrag), muss der gesamte vereinbarte Honorar/Tagessatz/Angebotspreis bezahlt werden.
4) Termine, die von Seiten des Coaches abgesagt werden müssen, werden dem/der Coachee/Klienten nicht in Rechnung gestellt. Der/die Coachee hat in einem solchen Fall keinerlei Ansprüche gegen den Coach. Dieser schuldet auch keine Angabe von Gründen.
5) Wird ein Coaching- bzw. Trainingstermin außerhalb des Coach Standorts vereinbart, werden zuzgl. zum Honorar angemessene Reise- und gegebenenfalls Übernachtungskosten berechnet.
§ 5 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Auftragnehmers für Schäden des Auftraggebers ist mit Ausnahme von Körperschäden auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
§ 6 Meinungsverschiedenheiten
Meinungsverschiedenheiten aus dem Coaching- bzw. Trainingsvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.
§ 7 Gerichtsstand und Erfüllungsort
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist München. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 8 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Vertragsregelungen hiervon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, an die Stelle der unwirksamen Bestimmungen eine Regelung zu treffen, die im Rahmen des rechtlich möglichen dem von beiden Parteien gewollten Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt.
[gzd_complaints]